Методология
В отличие от других — мы не копируем, а придумываем свои инструменты для улучшения работы
1 ЭТАП
20 минут
КОНСУЛЬТАЦИЯ
Менеджер проводит встречу с клиентом, чтобы уточнить его задачи, проконсультировать по тарифам, познакомить с нашей компанией и предложить составление технического задания.
2 ЭТАП
4 - 6 дней
СОСТАВЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКГО ЗАДАНИЯ
Проект-менеджер проводит интервью с заказчиком и его сотрудниками, описывает процесс работы и пожелания, на основании созданного технического задания можно понять объем работы, стоимость и команду необходимую для реализации проекта.
3 ЭТАП
60 минут
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Составляем детальный договор, прикладываем к нему наше техническое задание и смету, с указанием стоимости и сроков выполнения работы.
4 ЭТАП
1,5 - 3 месяца
ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ
После заключения договора выполняем работы согласно этапам прописанным в техническом задании, о выполнении каждого этапа направляем уведомление заказчику в мессенджер.
5 ЭТАП
1 день
СДАЧА РАБОТ
Презентуем сделанные работы, показываем реализованные возможности, при необходимости вносим корректировки.
6 ЭТАП
3 дня
ЗАДАНИЯ И АДАПТАЦИЯ
Отправляем сотрудникам доступы и тестовые задания чтобы им было проще освоить новые инструменты в своей работе.
7 ЭТАП
5 дней
ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
С каждым отделом проводится обучение по нужному им сценарию работы, обучение записывается и загружается в базу знаний для будущих сотрудников.
8 ЭТАП
1 месяц
ПОДДЕРЖКА
После обучения отвечаем на вопросы сотрудников, проводим доп. обучения (не более 3-х), и по часто задаваемым вопросам формируем базу знаний.
9 ЭТАП
10 дней
СОЗДАНИЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ